Goede en snelle service, duidelijke en vriendelijke communicatie (per maile en in het echt), kwaliteit producten, tegen een scherpe huurprijs!
Prachtige 14mm prime gehuurd. In perfecte staat. Goed advies gekregen
Perfecte lens! Ga ik zeker vaker huren :)
Mijn eerste ervaring met Budgetcam is uitstekend. Kreeg meteen antwoord op mijn vragen.
De lens die ik huurde was als nieuw.
Kortom voor mij valt er niks te verbeteren.
Prima service! De reservering was snel geregeld en het ophalen en retour brengen verliepen vlot. Het objectief zag er als nieuw uit.
Heel goede en correcte service. Je krijgt zeer degelijk materiaal met alles er op en eraan! Extra batterij, UV-filter, kaartje, lader ... .
Dit was de eerste keer dat ik een Kamera Express winkel binnen ging. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, ik maakte gebruik van het renting systeem. Alles werd vlot geregeld en goed gecommuniceerd.
Buitengewoon handig om bijvoorbeeld een camera of lens (die in het huuraanbod zit) eerst een keer te huren voordat je deze koopt. De kans dat je spijt van een aankoop krijgt, wordt op deze manier vele malen kleiner. Budgetcam is prima georganiseerd en het is een fluitje van een cent om iets te huren.
Ik ben altijd ontzettend blij met Budgetcam geweest! Ik gebruik het nog steeds super veel. Maar.... Ik heb nu een keer een probleem gehad en de klantenservice; ik krijg er buikpijn van. Het gaat om een relatief klein bedrag, dus please stort het dan gewoon terug, compenseer, handel het netjes af, wat dan ook. Maar het duurt ontzettend lang voordat het probleem (van een camera en een lens die op een trouwdag niet werkte) is nagekeken en in het mailcontact krijg ik totaal niet het idee dat er een oplossing komt of dat ik mij gehoord voel.
Ik heb op de dag zelf al een bericht gedaan (7 oktober 2022), een officiële melding gemaakt op de volgende dag vóór het retour brengen, ik heb er via WeTransfer nog een filmpje achteraan gestuurd van dat de camera gewoon niet reageerde, scherpstelde (misschien dat het aan de lens lag, geen idee, maar aan de combinatie had ik daardoor niks. Ik heb er nog een bericht bij gestuurd dat ik er een filmpje achteraan heb gestuurd. Waarna er heen en weer gemaild wordt en ik voel mij echt totaal niet serieus genomen. Zo stom! Dat terwijl ik echt een mega trouwe en tevreden klant ben.. Krijg ik nog het bericht dat ze het filmpje niet meer kunnen openen in de link. Ja, sorry. Ik heb hem ook niet meer. Maar ik heb er alles aan gedaan en ben er onderhand wel een beetje klaar mee. Zeker voor zo'n klein bedrag bij een terugkerende klant. Hou toch op.
Hi Femke,
Het was op het moment erg druk waardoor het helaas wat langer duurde om jouw vraag in behandeling te nemen. We zijn blij dat we met jou hebben kunnen spreken en een juiste oplossing hebben kunnen vinden. Onze klantenservice staat altijd klaar om vragen in behandeling te nemen en een update te geven. Als je ons belt op het algemene nummer kunnen we je direct en accuraat te woord staan!
Groeten,
Bruno
Ik heb 2x gehuurd tot nu toe en moet zeggen dat het mij goed bevalt. Hier kun je mooi een oordeel over producten verkrijgen door te huren. Prima
De hulp, het advies, het meedenken, de vakkundigheid vsn de medewerkers was fenomenaal. De apparatuur uitstekend en de prijs heel schappelijk!
Zeker een aanrader!
Prima ervaringen tot nu toe. Ik kom altijd tot een goede afspraak, meestal via de telefoon.
super snel geregeld allemaal jullie hebben mij uit de brand geholpen omdat mijn eigen lens voor reparatie ligt bij canon mocht het weer nodig zijn kom ik zeker bij jullie terug een aanrader voor iedereen
Duidelijke site, waar alle apparatuur duidelijk uitgelegd wordt.
Snelle afhandeling en goede service. Wij huurden in Arnhem, waar ze ons nog extra geholpen hebben met het overzetten van het geschoten materiaal. Super klantvriendelijk. Zeker een aanbeveling om hier je materiaal te lenen.
Op basis van "Try before you and buy" een lens gehuurd. Soepel huur proces, kon de lens binnen een uur ophalen. Natuurlijk wel even een account aanmaken, prima materiaal en vriendelijke bediening en ... scheelt mij een hoop geld :))
Zeer tevreden over de service! Zowel bij store, als telefonisch en via mail!
Leuk apparatuur. Als het nu nog eens werkte was het helemaal ideaal..
Ik had voor een Oktoberfest een lens gehuurd. Bleek die later te rammelen en ook nog eens onscherp te zijn. Gelukkig had ik mijn backup bij maar hiervoor huur ik dus niet..
Wederom geweldige service. Alles staat netjes klaar, snelle reactie. Top service!
Goede Lens, maar beetje gekrast glas wat is zichtbaar in macro
Dit was de eerste keer dat ik apparatuur huurde bij Budgetcam en het zal zeker niet de laatste keer zijn. De apparatuur is in perfecte staat en de service was uitstekend. Ik kom zeker terug voor mijn volgende productie
Goede en snelle service! Materiaal wordt compleet geleverd. Je krijgt er ook uitleg bij en ze nemen de tijd om al je vragen te beantwoorden