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SB
Das Team ist super freundlich und hilfsbereit und schon alleine deswegen würde ich erneut dort Equipment mieten. Was aber sehr dringend verbessert werden muss ist der Ablauf der Übergabe. Ich habe das Equipment am Abend vor einem Dreh ausgeliehen und zum Glück am selben Abend zur Probe alles aufgebaut und getestet. Dabei ist mir aufgefallen, dass einzelne Elemente fehlen. Nach der Rückgabe einen Tag später habe ich noch einen Anruf erhalten wegen einem fehlenden Teil welches garnicht dabei war. Es würde denke ich Sinn machen wenn mam zu jedem Element welches man ausleiht eine Checkliste bekommt, die man gemeinsam mit dem Mitarbeiter durch geht. Dauert zwar länger aber es gibt dem Kunden eine Sicherheit.
23 Nov 11:40
Customer Care Budgetcam.nl
Hallo Simon, vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Schön zu hören, dass du unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt hast. Es tut uns leid, dass bei der Übergabe Teile gefehlt haben. Deine Idee mit einer Checkliste nehmen wir ernst und prüfen intern, wie wir den Prozess verbessern können, um unseren Kunden mehr Sicherheit zu geben. Vielen Dank nochmals für dein Feedback. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Team Budgetcam
24 Nov 09:55
MM
Alles war Super
01 Okt 00:15
Customer Care Budgetcam.nl
Hallo, Vielen Dank für das Kompliment!
06 Okt 09:52
BO
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Registrierung lief alles wie ausgemacht. Eher noch besser. Laut einer Email konnte ich die Kamera bereits einige Stunden vor dem gebuchten Termin abholen. Die Kamera ist absolut einfach zu handhaben und macht phantastische Aufnahmen. Die Rückgabe war ebenso
26 Mai 20:26
Customer Care Budgetcam.nl
Wie schön zu hören, dass letztlich alles so gut geklappt hat! Es freut uns sehr, dass du mit der Kamera zufrieden warst und dass Abholung und Rückgabe reibungslos verliefen. Vielen Dank für dein Vertrauen – gerne wieder
08 Sep 10:55
MM
Top Freundlich, guter Service.
11 Apr 15:41
Kamera Express
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
14 Apr 08:56
LB
Letzte Woche hatte ich meinen ersten Videodreh als Freelancer, aber da ich erst kürzlich mein Studium abgeschlossen habe, habe ich noch nicht so viel gute professionelle Ausrüstung, deshalb habe ich diese bei Kamera Express Rental gemietet. Die ID-Überprüfung am Anfang verlief etwas holprig, da ich meinem Handy keine Berechtigungen geben konnte, um meine Kamera zu verwenden, aber der Kundenservice hat mir dabei gut geholfen! Beim ersten Mal musste ich eine Kaution zahlen, was logisch ist, weil es teure Sachen sind, und nach vier Arbeitstagen wurde mir diese einfach wieder ordentlich auf mein Konto zurückerstattet. Meiner Meinung nach könnten sie einfach mehr Deutschsprachige einstellen. Ich spreche gut Englisch, aber wenn Sie das nicht können, könnte es ein bisschen schwieriger werden.
27 Mär 14:10
Kamera Express
Danke für dein ausführliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass du gut unterstützt wurdest und alles letztendlich reibungslos verlaufen ist. Wir verstehen deinen Punkt bezüglich der Sprache und werden das sicherlich berücksichtigen. Hoffentlich können wir dir auch in Zukunft bei deinen Projekten zur Seite stehen. Viel Erfolg als Freelancer!
31 Mär 08:33
SS
Letzte Woche habe ich ein Objektiv gemietet und bin auf jeden Fall zufrieden. Nächste Woche komme ich wieder!
26 Mär 21:07
Kamera Express
Schön zu hören, dass du mit dem Objektiv zufrieden bist! Wir freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Geschäft zu sehen.
31 Mär 08:31
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