Beoordelingen

Buitengewoon handig om bijvoorbeeld een camera of lens (die in het huuraanbod zit) eerst een keer te huren voordat je deze koopt. De kans dat je spijt van een aankoop krijgt, wordt op deze manier vele malen kleiner. Budgetcam is prima georganiseerd en het is een fluitje van een cent om iets te huren.

Ik ben altijd ontzettend blij met Budgetcam geweest! Ik gebruik het nog steeds super veel. Maar.... Ik heb nu een keer een probleem gehad en de klantenservice; ik krijg er buikpijn van. Het gaat om een relatief klein bedrag, dus please stort het dan gewoon terug, compenseer, handel het netjes af, wat dan ook. Maar het duurt ontzettend lang voordat het probleem (van een camera en een lens die op een trouwdag niet werkte) is nagekeken en in het mailcontact krijg ik totaal niet het idee dat er een oplossing komt of dat ik mij gehoord voel. Ik heb op de dag zelf al een bericht gedaan (7 oktober 2022), een officiële melding gemaakt op de volgende dag vóór het retour brengen, ik heb er via WeTransfer nog een filmpje achteraan gestuurd van dat de camera gewoon niet reageerde, scherpstelde (misschien dat het aan de lens lag, geen idee, maar aan de combinatie had ik daardoor niks. Ik heb er nog een bericht bij gestuurd dat ik er een filmpje achteraan heb gestuurd. Waarna er heen en weer gemaild wordt en ik voel mij echt totaal niet serieus genomen. Zo stom! Dat terwijl ik echt een mega trouwe en tevreden klant ben.. Krijg ik nog het bericht dat ze het filmpje niet meer kunnen openen in de link. Ja, sorry. Ik heb hem ook niet meer. Maar ik heb er alles aan gedaan en ben er onderhand wel een beetje klaar mee. Zeker voor zo'n klein bedrag bij een terugkerende klant. Hou toch op.

Ik heb 2x gehuurd tot nu toe en moet zeggen dat het mij goed bevalt. Hier kun je mooi een oordeel over producten verkrijgen door te huren. Prima

De hulp, het advies, het meedenken, de vakkundigheid vsn de medewerkers was fenomenaal. De apparatuur uitstekend en de prijs heel schappelijk! Zeker een aanrader!

Prima ervaringen tot nu toe. Ik kom altijd tot een goede afspraak, meestal via de telefoon.

super snel geregeld allemaal jullie hebben mij uit de brand geholpen omdat mijn eigen lens voor reparatie ligt bij canon mocht het weer nodig zijn kom ik zeker bij jullie terug een aanrader voor iedereen

Duidelijke site, waar alle apparatuur duidelijk uitgelegd wordt. Snelle afhandeling en goede service. Wij huurden in Arnhem, waar ze ons nog extra geholpen hebben met het overzetten van het geschoten materiaal. Super klantvriendelijk. Zeker een aanbeveling om hier je materiaal te lenen.

Op basis van "Try before you and buy" een lens gehuurd. Soepel huur proces, kon de lens binnen een uur ophalen. Natuurlijk wel even een account aanmaken, prima materiaal en vriendelijke bediening en ... scheelt mij een hoop geld :))

Zeer tevreden over de service! Zowel bij store, als telefonisch en via mail!

Leuk apparatuur. Als het nu nog eens werkte was het helemaal ideaal.. Ik had voor een Oktoberfest een lens gehuurd. Bleek die later te rammelen en ook nog eens onscherp te zijn. Gelukkig had ik mijn backup bij maar hiervoor huur ik dus niet..

Wederom geweldige service. Alles staat netjes klaar, snelle reactie. Top service!

Goede Lens, maar beetje gekrast glas wat is zichtbaar in macro

Dit was de eerste keer dat ik apparatuur huurde bij Budgetcam en het zal zeker niet de laatste keer zijn. De apparatuur is in perfecte staat en de service was uitstekend. Ik kom zeker terug voor mijn volgende productie

Goede en snelle service! Materiaal wordt compleet geleverd. Je krijgt er ook uitleg bij en ze nemen de tijd om al je vragen te beantwoorden

Top dienst en zeer slimme manier om te groeien als fotograaf/ondernemer die geen hoop veel geld aan aparaturen uit te geven heb. Twee toffe lenzen goedkoop voor twee dagen, stel je voor je had 4 verschillende opdrachten die ruim goed uitbetaald word. Definitieve aanrader

Service op zich zeer vlot, daarvan geen klachten/opmerkingen. Na het bewerken van de beelden gemerkt dat de optische prestaties van de lens niet zijn zoals ze horen te zijn. Ook veel speling op de lens (gemeld bij teruggave).

Erg fijn hoe ze hier meedenken, je meehelpen indien nodig en hoe klantvriendelijk ze zijn!

Top personeel, en top kwaliteit aan apparatuur, advies.

Wederom top! Kwalitatief goede lenzen! Als iedereen er met zorg mee werkt blijft dat zo;-)

Camera en lens gehuurd voor een feestreportage. Ik ga op de afgesproken dag en uur naar het afhaalpunt. Enkel de lens is er. De camera is er niet. De medewerkers van de winkel doen erg hun best om iemand van Rental te proberen bereiken en om tot een oplossing te komen, daar kan ik niets op aanmerken. Maar de service van Rental laat helaas te wensen over. Ik word gevraagd om de camera zelf op te halen in Evere (een uur rijden) of een andere camera in Antwerpen (ook een uur rijden). Geen optie en absoluut klantonvriendelijk. Heb ik absoluut geen tijd voor. Uiteindelijk werd er nog net op tijd een camera gebracht bij mij thuis, maar heeft me veel stress en tijd gekost. Jammer.

Super service! Makkelijk met ophalen en terugbrengen!