J'ai eu un petit problème avec ma commande, mais il a été résolu immédiatement de manière fantastique. Comme mon équipement n'était pas disponible à temps, j'ai pu en louer un autre sans frais - un excellent service ! Ils réfléchissent avec vous et s'assurent que vous êtes aidé en tant que client. Absolument recommandé.👌📸📸

J'ai réservé des produits chez Kamera Express à plusieurs reprises, mais à chaque fois, quelque chose n'allait pas. Soit il manquait un article, soit on m'en donnait trop sans que le personnel ne vérifie. Souvent aussi, on ne m'a pas donné d'explications sur les produits, ce qui m'a posé des problèmes lors de mes prises de vue. L'une des pires expériences a été celle où j'ai été accusée de vol, simplement parce qu'il manquait un petit objet dans la boîte, ce que je ne pouvais pas faire moi-même. Plus tard, lors d'une nouvelle réservation, j'ai également dû faire face à une réclamation pour dommages, alors que j'avais à peine pu utiliser le matériel. Ces dommages avaient très probablement été causés par un locataire précédent, ce qui indique que le personnel n'a pas vérifié correctement l'équipement à son retour. Cela me semble très injuste et peu professionnel. Le service et le personnel du département de location doivent vraiment être plus attentifs et prendre leur travail plus au sérieux. Les clients comptent sur une livraison correcte et une assistance professionnelle, mais cela fait cruellement défaut. Très décevant !

L'homme derrière le comptoir connaît son équipement, j'ai un transmetteur Fuji Godox qui ne fonctionnait plus le jour où j'ai emprunté le flash godox, l'aimable employé m'a dit que la version du transmetteur Nikon fonctionnait également sur un appareil photo Fujifilm et heureusement qu'il était également en stock, de sorte que la prise de vue a pu être faite avec le flash godox prévu.

L'objectif que j'ai loué a fonctionné mieux que je ne l'espérais, il était en excellent état et les images que j'ai prises avec lui étaient de très bonne qualité ! Le personnel du magasin a été un peu impoli au début, car ma réservation n'avait pas été acceptée et l'homme qui s'est occupé de moi n'avait pas envie de s'occuper de moi, mais 5 minutes plus tard, la confirmation est arrivée et, heureusement, une femme a été très gentille et m'a aidée à faire ma réservation. Mon seul commentaire à ce stade est que vous pourriez être plus gentils avec les clients, car nous payons beaucoup d'argent pour obtenir ce service de location et le fait d'être traité d'une manière peu agréable est une mauvaise chose pour vous. Quoi qu'il en soit, je vous donne 5 étoiles ! Merci beaucoup.

J'ai déjà loué des objectifs à plusieurs reprises et j'ai toujours été satisfait. Les collaborateurs sont tous très aimables, que ce soit sur place, au téléphone ou par e-mail. Je louerai toujours ici et je ne peux rien dire de négatif. Meilleures salutations Laura

Parfait. Méthodologie simple pour soumettre une demande de location. Rapidité d'exécution.

Un excellent service, un matériel de qualité, une aide sans faille ! Merci à tous !

Fiable et rapide. J'ai également demandé immédiatement des conseils à l'employé. Excellent service.